什么是FCA？FCA有什么功能和职责？
发布时间：2019-12-25 09:32 编辑：蔡俊杰 来源:未知 浏览量:
FCA是英国的一个外汇监察机构，这篇文章我们了解一下关于FCA的知识，希望对大家的外汇投资有所帮助。
1.概况
全称：Financial Conduct Authority，即(英国)金融行为监管局
总部：英国伦敦
2.监管对象
商业银行、投资银行、保险、交易商等金融机构。
3.宗旨
对金融服务行业进行监管。保持高效、有序、廉洁的金融市场。帮助中小消费者取得公平交易机会。
4.目标
有四方面：
(一)维护英国金融市场及业界信心。
(二)促进公众对金融制度的理解，了解不同类型投资和金融交易的利益和风险。
(三)确保业者有适当经营能力及财务结构健全，以保护投资者。同时，教育投资者正确认识投资风险。
(四)监督、防范和打击金融犯罪。
实现目标的基本原则
(一)重视成本与效益的经营观念。
(二)加速金融服务业的改革。
(三)重视金融管理及金融服务业国际化的本质，维护英国的竞争地位。
(四)在加之于公司的负担和限制，以及对消费者和行业监管利益之间取得平衡;维持公司合理竞争的价值。
5.职责范围
负责监管银行、保险以及投资事业，包括证券和期货。与英格兰银行(BOE)同隶属财政部，FCA负责金融事业管理，而BOE主要任务维持金融稳定。
英国是目前世界上金融服务最完善、最健全的国家，并且通过金融服务监管局对(FCA)对所有在其境内注册的金融服务机构进行严格的监管。属全世界最权威最严格的金融监管机构。
如何投诉?
金融申诉服务公司(FOS)负责处理针对目前正在营业且具有FCA授权的金融企业的投诉。经FCA授权的金融企业必须有自己解决客户纠纷的程序，并在规定时间内反馈给投诉人最终处理结果。
客户可以要求金融申诉服务公司联系到该公司的业务负责人，并转达自己的投诉。
消费者热线电话：0300 123 9123或0800 023 4567
星期一—星期五：8:00—20:00
星期六：9:00—13:00(客服可回电)
邮箱地址：complaint.info financial-ombudsman.org.uk
FCA监管下的金融企业，必须在八周内回应客户的投诉，例如投诉是否成功，或者是他们需要更多的时间来处理这起投诉的原因。
2.关于金融服务补偿计划(FSCS)
主要负责处理针对无偿还能力且具有FCA授权的金融企业提出的索赔。如果投资者的资金随着金融企业的破产而遭受损失，那么投资者可能得到赔偿。以下是索赔流程的七个步骤。
(一)直接联系相关企业
(二)调查该企业是否还在进行交易
投资者可以通过打电话，写信，访问网站，或是去英国工商局网站查询等方式，判断该企业是否还在运营中。
(三)联系金融服务补偿计划机构金融服务补偿计划的范围涵盖金融监管局(FCA)授权的业务，当某授权金融机构被宣布无偿还能力时，金融服务补偿计划将对合法个人和小型企业支付赔偿。
(四)自己提出索赔，有很多公司可以代理投资者的投诉或是索赔，它们通常被称作索赔操作公司，索赔机构或是索赔管理公司(CMCS)。
向FSCS提出索赔申请是免费的，流程简单，投资者完全可以自行操作。
如果有需要，投资者也可以向FSCS，或公民咨询免费寻求帮助。
公民咨询链接：https://www.citizensadvice.org.uk/
(五)赔偿限额，投资者实际能得到赔偿金额取决于索赔的产品类别。
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