关于fxcm福汇双份赠金问题

    首先说一下,我们曾在9.21号到11.30号举办了一次福汇的双份赠金活动，我们福汇平台客户入金2000美金以上即可参加此次赠金活动。但是有的客户选择入金操作时,有很多种方式，包括信用卡、银联卡、电汇,不同的客户银行卡额度有所限制,银行卡升级也并没有提升额度,但是客户想参加这个活动并提交了赠金这块的申请,并毫不犹豫的使用电汇方式入金操作了。但是客户并不知道电汇方式入金会存在手续费用,到账以后因为扣除了部分的手续费用，额度就没有达到2000美金，因而不能才加这个福汇赠金活动。这个问题很让客户苦恼,但是没有关系,您可以向我们反馈您的信息情况,如果您当时确实因电汇方式实际入金了那么多,到帐后却扣除十几美金,这个并不影响您赠金的申请,但是您需要多一个附加内容也就是您当时入金时的历史明细.同时我们这边在线客服人员也会帮您备注一下您的信息,也会跟进您的资金到账情况的.资金是直接打到您的交易账户上面的,一般申请时14个工作日到账.这个不会有电邮通知,但是资金到账情况您可以登入您的交易账户,查看历史记录,里面会有提示资金调整栏.以后我们平台也会不定时举办类似的活动，敬请关注。如果您还是感觉不是很确定您可以随时联系我们宇汇国际在线客服4008758308.期待您的光临！