福汇账户登录进去突然资金显示是零是怎么回事？

　　就在昨天，一个客户突然问到我司客服这样的一个问题，自己登录个人后台发现帐户中是有资金的，但是当自己登录到电脑版MT4软件，却发现显示的账户资金是零是什么情况？

　　客户当时遇到这样的情况比较着急，一连问了很多个问题，并且向我司客服发送了自己当时的账户截图，而当客服查看截图的时候发现客户自己根本就没有登录上电脑版的MT4软件，在下面显示的交易账户确实为零，那其实是它的原始状态。而客户说自己明明已经登录了交易软件，为什么说自己没有登录呢？上面明明显示的是自己的福汇交易账户了，其实我们只要看一下真实状态的电脑版MT4软件登录后是什么样的，就能看出这张截图的错误所在，因为他并没有显示客户登录的账户服务器，也就是他没有进行完整登录的，而客户多次输入因为在输入法上面没有切换大小写，因此每次输的密码都是错误的，在我司客服对他进行远程的时候，给他调整了输入法，这个时候客户登录上了MT4电脑版的软件就查看到和自己在手机端登录个人后台显示的一样的资金，其实我们在不熟悉交易软件的时候可能会遇到各种问题，这个时候我们不必惊慌，着急，而应该去一步步的测试到底是哪一个方面出了问题再做出决定。

 

　　另外，自己实在解决不了的问题，也可以随时咨询我司的官网客服，让他给你排除和找出症结所在。