福汇FXCM交易软件出现断线的情况怎么及时解决

作为福汇交易者，您肯定会担心如果福汇服务器断线了该怎么办？ 特别是在交易账户持有仓位的时候，遇到断线是不是让您感到非常恼怒？本文介绍福汇服务器断线的处理方案，让您做到心中有数，顺利在福汇交易。
登录其他软件
1、福汇服务器断线的原因多种多样，但是在福汇交易者持有仓位的情况下，应该第一时间尝试其他方式先管理好仓位，以免导致损失：
尝试登陆福汇在线版交易平台，网络正常的情况下都是可以登录的，选择真实账户，输入登陆名和密码即可，福汇在线版交易平台登陆链接：https://tradingstation.fuhuisupport.com/
2、提前下载好手机交易平台，如果遇到福汇断线的情况也可以尝试使用手机网络登陆手机端交易平台，尽快管理好仓位。
a、福汇TS2手机端下载：https://www.fuhui-zh.com/gb/trading-station/mobile-app/
b、福汇MT4手机端下载：手机苹果系统直接在“APP Store”里面搜索“MT4”进行下载，安卓版本请复制以下链接到浏览器下载：https://download.mql5.com/cdn/web/metaquotes.software.corp/mt4/metatrader4.apk?utm_source=www.metatrader4.com&utm_campaign=download， 如遇到问题可以联系我们咨询。

善后处理
在管理好已有仓位的情况下，福汇交易者可以根据情况对服务器断线作出处理：
1、如果是本地网络问题，可以尝试调整自身网络以达到更好的连接效果；如果是服务器连接问题，可以尝试设置福汇代理服务器，具体设置流程可以参考文章《福汇TS2代理服务器如何设置？》《福汇MT4代理服务器如何设置？》
2、如果是福汇的服务器问题造成的断线或者交易问题，应该第一时间录制视频和截图，记录详细的情况包括账户号码，单据号，受到的仓位影响等，将详细情况发送到福汇技术部门邮箱：infoasia@fxcm.com，同时提交一份查单申请https://www.fuhui-zh.com/gb/legal/complaints/trade-audit-form/，详细查单申请提交可以参考文章《福汇遇到交易争议？教你线上操作简单解决》，福汇会就客户争议问题进行详细调查，并在3-5个工作日联系客户给出解决方案。
以上是福汇服务器断线如何处理的详细介绍，如您遇到更多问题也欢迎联系我们咨询寻求帮助。