我的福汇账户突然间变成锁定状态是怎么回事?

发布时间:2018-10-19 11:04 编辑:蔡俊杰 来源:未知 浏览量:
  最近有不少客户向我司反馈,自己的福汇账户原来好好的交易是活跃状态,但是突然间变成了交易禁止,然后登录自己的福汇个人后台发现账户的状态变成了锁定状态,很多客户感觉到不解,然后开始查看自己的开户邮箱,并没有收到关于福汇禁止自己交易或者是自己违反交易禁令的邮件通知呀,那么这到底是怎么回事呢?
 
  其实不用惊慌,这并不是很多客户猜想的种种恶意行为,而是欧盟对于隶属于其监管的平台的最新规定。欧盟早在2018年初就开始逐渐加强对所有金融衍生品机构的监管,因为这些机构其中有不少涉及到跨国洗钱,所以对于所有的金融衍生品投资机构和个人投资者,都是要求必须是实名认证,并且证明是本人在操作账户才允许进行交易。福汇早在2018年7月份就开始不断的通知所有福汇客户进行自己账户的认证,其中就包括:
 
  1近期(三个月内)的银行账户对账单,需能反映资金或收入来源;
 
  2.或投资组合报表
 
  3或出售不动产的交易证明;
 
  只要客户提供以上三个证明文件中的一种就可以证明是本人在操作账户,可以得到欧盟的法律许可,第二项和第三项都是比较难以提供的,所以我们对客户收到邮件的,然后账户已经被锁定的,都是让客户提供第一种证明文件进行解锁,只要是你本人名下的银行卡,无论是那个银行,提供三个月或者是三个月以上的网银流水即可,下面说一下提供这个流水的详细步骤。
 
  首先登录自己名下的任意一张银行卡网银,点击自己的账户,然后选择查看流水明细,在流水明细的那个栏目中可以选择对应的时间,选择三个月或者是自己另行选择,只要达到和超过三个月就可以。选择之后会在下面出现对应的网银流水明细,因为提供流水的格式不接受TXT格式和其他格式,只接受照片的格式,所以我们不需要下载,而是需要自己手动截图,手动截图后先保存到桌面上,这里需要记住的几点是,不要截图遗漏了,比如就截图一个月的流水,或者是流水截图重复了,这样都不可以。如果一次截图不完整,可以分两次截图,只要日期对的上都是可以的。另外由于银行的不同,可能有的银行网银界面显示银行卡号和姓名,而有的不显示,我们需要做的就是尽量的截图完整,当然也可以截图全屏,只要可以看得清楚就可以,截图好一页,就点击下一页,有的客户可能流水比较多,这时候你可以换一个银行卡,如果没有其他银行卡就算是十几页也要一页页的截图。截图好流水先保存到桌面上,然后使用自己被锁定的福汇账户登录个人后台www.myfxcm.com在个人后台选择上载文件,然后选择财产来源和资金来源选项。然后选择下面的添加附件,需要一个个的上传,然后点击完成。
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  按照上面所说的流程上传之后,大概2个工作日之内会处理完成,到时候账户会变成活跃状态就可以直接交易了。
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